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本网站所售书籍均为正规出版社正版书籍，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。您可以更放心地在这里购物。
符合以下条件，可以要求换货：
（1）客户在收到书籍时当面在送货员面前拆包检查，发现书籍有质量问题的
（2）实际收到书籍与网站上描述的有很大的出入的
换书流程：客户当面要求送书人员退回书籍，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发书，书籍到达时间顺延。
符合以下条件，可以要求退货：
客户收到货物后两天之内，
（1）发现书籍有明显的损毁的
（2）书籍经过一次调换但仍然存在质量问题的
（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到书籍的
退货流程：客户在收到书籍后两天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的书款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换书要求：
（1）书籍出现破损，但没有在收书时当场要求送书人员换书的
（2）超过退换书期限的退换书要求
（3）退换书籍不全或者外观受损
（4）客户发货单据丢失或者不全
（5）书籍并非我们提供
（6）书籍本身不存在质量问题的
管理员：
您好，您有支付宝的话支持货到付款没有支付宝的话需要先办理汇款，感谢您对考试网商城的信任与支持。
管理员：
可以和其他买过这个书的人对比查看下
管理员：
您好，您的订单已发货，是没有注册会员下的订单
管理员：
考试网商城汇款不需要汇款地址，全国是账号汇款，您记住我们的账号直接到邮政储蓄办理汇款就好了。
管理员：
您好，请告诉您的专业是什么，您的订单号，我们都是根据出版社最新消息做出的通知，如果您对书籍有什么异议，请和出版社直接联系，有关书籍内的内容我们并未做一一校对，因为出版社发货我们只要检查没有质量问题就直接给客户发货了。详细情况请指点网站热线电话，对此我们也深表遗憾。
管理员：
应该已经到了
管理员：
您可以直接在网站上下订单，如果有什么问题可以跟我们客服联系，qq：110031675 110031677 电话是：029-87735453 029-88623141
医学书籍一般都是专业书店有售，一般都是在比较发达城市有。